FAQ

Quels sont vos délais de livraison ? 

Les délais de livraison pour les vêtements et les casquettes sans personnalisations sont de 2 à 5 jours ouvrés france métropolitaine et pour les casquettes avec personnalisations elles sont de 5 à 8 jours ouvrés en france métropolitaine.

 

Quels sont les coûts de livraison ? 

 

Pour savoir combien coûtera votre commande, renseignez l’adresse de livraison à la page de paiement. Il est possible de prendre une livraison standard en boîte aux lettres de 5€ ou livraison avec accusé de réception de 8 €. Les livraisons dans le reste du monde sont de 14,90 €. 

 

Avez-vous une politique de remboursement ? 

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.

 

Quels sont les moyens de paiement disponible ? 

 

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, MasterCard, AMEX) .Cependant, nous n’acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.

 

Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?

 

Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Votre site est-il sécurisé ?

 

Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe qui est la référence en matière de sécurité des transactions sur Internet.

En résumé, vous commandez en toute sécurité